成翼行

成必专精,功须勤为

常见问题

云平台的登录账号从哪里获取?
初始账号和密码由平台运营人员提供,管理员可以建立子账号。如果忘记密码,可以下载车队长APP凭手机号重置,或者联系管理员。
在哪里下载成翼行车队长/司机?
扫描本网站相应的二维码,或者在应用商店搜索“成翼行车队长”/“成翼行司机”(苹果手机用户推荐)下载安装。
成翼行车队长的登录账号从哪里获取?
与云平台的登录账号一致,您也可以使用绑定手机号登录。
成翼行司机的登录账号和密码是多少?
登录账号分为两种情况:一是车队管理者在云平台或者车队长APP上添加了您的个人信息(会发短信通知),您可以使用手机号登录,二是您通过绑定设备、使用手机号自行注册。
云平台、成翼行车队长、成翼行司机三个产品有什么关系?能同时使用吗?
云平台用于web端车队管理,功能最丰富;成翼行车队长为移动端车队管理APP,涵盖了最核心功能;成翼行司机为车队的驾驶员提供智能、安全车联服务。如果您既是车队管理者,也是驾驶员,是可以同时使用这3个产品的。
车辆状态——运行、休眠、断网分别是什么意思?
运行——车辆设备与平台持续通讯连接3分钟以上且处于点火;休眠——车辆设备与平台持续通讯连接3分钟以上且处于熄火;断网——设备连续70分钟未与平台通讯连接。
五类违规提醒(超速、疲劳、急加速、急刹车、急转弯)的判定条件分别是什么?
超速:根据您所行驶的实际路段进行超速判断。
疲劳:连续驾驶超过 4 小时未停车或停车休息时间少于20分钟。超速和疲劳的标准可以在云平台进行设置。
急加速:当终端获取到行驶方向加速度大于预设重力加速度,且绑定“车行宝”后转速大于 2000转时,视为急加速行为;一分钟内只判断一次。
急减速:当终端获取到与行驶方向相反的加速度大于预设重力加速度,且绑定“车行宝”后转速小于 1600转时,视为急减速行为;一分钟内只判断一次。
急转弯:当终端获取车辆行驶时在 5s 时间内,同一方向累计角度变化超过预设值、GPS 入弯速度 > 预设入弯速度,则视为汽车发生了转弯行为。
智能硬件适配哪些车型?
1998年后销售的美产汽油车;2000年后销售的日产汽油车;2001年后销售或者2000年后生产的欧系汽油车;2008年后销售的所有国产汽车。
硬件设备是否需要一直插在车上?
需要。为了保障爱车安全,实时掌握车辆信息,请保持设备与车辆的连接。
在使用成翼行软件过程中遇到问题,怎么联系我们?
通过产品意见反馈,提交您的问题和意见;拨打客服电话400-6691-318。